“Ultima data cand ne-am cazat la acest hotel, am fost total deceptionata de "amabilitatea" dnei de la receptie. Aceasta s-a purtat nepoliticos cu noi: imediat ce am intrat ne-a poftit sa luam loc pe fotolii si sa asteptam deoarece este foarte ocupata cu iesirile. Ne-am conformat mirati de tonul suparat pe care-l abordase. Dupa 15 minute ne-a cerut sa venim la receptie fara bagaje si ne-a certat ca ne cazam atat de devreme.
I-am spus ca aceasta fusese una dintre conditiile pe care le-am pus la rezervare (aceea sa putem fi cazati inainte de ora 10,30)In camera prosoapele erau murdare (am vrut sa le ducem la receptie sa i le aratam dnei atat de "dragute", dar am renuntat pentru ca eram prea obositi si trebuia sa plecam la un drum lung, unde trebuia sa fim calmi)
Toate acestea ne determina sa evitam de acum inainte acest hotel.
Vom apela la serviciile de rezervare, dar vom alege alt hotel.
”