“Li s-au scos bagajele din camera persoanelor cazate, fara avertisment, le-au disparut din lucruri. Au disparut din camera , de pe birou, castile Samsung ale unei persoane cazate acolo, dupa prima tura de curatenie, cand a reclamat la receptive I s-a spus ca nu au ce sa faca. Curatenia se face superficial, lenjeriile nu sunt schimbate cu saptamanile. Nici macar o cafea decenta nu se poate bea in incinta acestui hotel.”