“Clientii sunt diferiti, deci parerile lor sunt diferite. Unii sunt multumiti de spatiul pe care il au la dispozitie, unii nu sunt atenti la acest gen de "detalii", altii considera ca la baie instalatiile sanitare puteau fi in stare mai buna... E greu sa multumesti pe toata lumea. Mai important in alegerea hotelului pare a fi distanta fata de punctul in care au interesul sa ajunga, sa rezolve totul cat de repede, pentru a se intoarce acasa. Traim intr/un secol de viteza expresa, nimanui nu-i place sa intarzie prea mult pe drum. ”
